En cumplimiento con la norma internacional ISO 27001, la Dirección de VIDA definió su política de gestión de la seguridad de la información. La misma se orienta a:

Cumplir con los principios de disponibilidad, integridad y confidencialidad de toda la información

La protección de los activos y tecnologías relacionadas con la información

Generar conciencia en funcionarios, proveedores y otros grupos de interés sobre el uso adecuado de los activos de información

Cumplir los requisitos legales asociados a la protección de la información

Vida es el primer servicio sistematizado de acompañante de enfermos del mundo.

Nuestra empresa nació en el mes de Agosto de 1991 buscando cubrir un vacío que existía en nuestra sociedad en dicha materia.

Detectar una necesidad en tiempos tan dinámicos y cambiantes como los que nos toca vivir y poner manos a la obra significó el nacimiento de una gran compañía que más allá de profesionalizar el trabajo del ACOMPAÑANTE de enfermos, ayudó a construir una manera diferente de ver y entender la vida.

Años atrás el concepto de un servicio de compañía era inimaginable y al día de hoy se ha vuelto una solución para la mayor parte de las familias.

Es por esto que el servicio de acompañante de enfermos por excelencia se llama VIDA Servicio de Compañía.

Acompañantes Calificados, Profesionales, Asesores y Administrativos de primer nivel conforman nuestra organización, nucleados en principios fundamentales como son el brindar una atención de excelencia siguiendo no solo los estándares de calidad sino una línea de valores fundamentales en toda sociedad.

La ética, la moral, la responsabilidad, el compromiso y por sobre todo la vocación de servicio.

La mayor relevancia de nuestro equipo es la de ser capaces de brindar calidez humana día a día y más aún en los momentos en que nuestros socios más nos necesitan.

Vida ha implementado desde sus inicios un sistema de control de Calidad y medición de satisfacción de sus clientes.

Mediante contacto con nuestros clientes durante su internación, visitas de nuestros Supervisores en las diferentes instituciones, entrevistas con nuestras cuidadoras por parte de nuestros psicólogos, así como auditorías internas y externas buscamos nutrirnos en pos de brindar a nuestros usuarios un servicio que siempre supere sus expectativas.

Porque contamos con presencia a nivel nacional, que le asegura cobertura con personal propio en la ciudad de nuestro país donde usted nos necesite.

- Porque nuestro servicio es brindado por Profesionales y acompañantes calificadas, contratadas y capacitadas para desempeñar esta labor especifica.

Porque nos adaptaremos a sus necesidades y preferencias para el envío de Acompañante.

- Porque somos la única empresa que le brinda el servicio de Cortesía, Servicio gratuito para socios residentes en el interior del país que se internan en Montevideo. Consiste en que un funcionario especializado lo recibirá a su arribo a Montevideo (Tres Cruces), lo acompañará, lo ayudará a trasladarse hacia su lugar de internación y realizará los trámites de admisión pertinentes.

Porque somos la única empresa que ha pensado en los gastos que emergen durante una internación y ha previsto un resarcimiento económico que nos permitirá cubrir estos gastos excepcionales.

- Porque somos la única empresa que brinda servicio tanto en Sanatorios como en Hospitales Públicos sin ningún tipo de restricción.

- Porque hemos pensado en brindarle soluciones en casos de emergencia doméstica o necesidad de asesoramiento profesional sin un costo adicional a su cuota.

Porque nuestras promociones no se ven afectadas con el uso del servicio, o sea los beneficios económicos no cambian si usted es internado.

- Porque le ofrecemos Cobertura Total ante cualquier imprevisto de salud en los menores plazos del mercado.

Porque nuestro departamento de Coordinación estará disponible para usted todos los días del año.

- Porque nuestros funcionarios estarán siempre disponibles para asesorarle con vocación, aconsejarle o guiarlo en el uso del servicio.

Porque nuestras Supervisoras pasarán diariamente cuando usted se encuentre internado para recibir su evaluación del servicio, asegurándole de esta forma la excelencia de Calidad.

- Porque poseemos un Control de Calidad al momento en que se realiza la venta que asegura que usted haya comprendido todos los aspectos del servicio contratado y el alcance de los mismos

Porque hemos implementado un control post utilización del servicio mediante una Encuesta de Satisfacción en donde usted nos calificará y con gusto escucharemos sus sugerencias.

Atención Telefónica las 24hs del día a través de nuestra central
(+598) 2204 3739.

Contacto directo con los diferentes sectores de nuestra empresa vía mail a través del correo info@vida.com.uy donde con gusto atenderemos todas sus consultas y sugerencias.